autorka: Kasia Deptuła

Rola copywritera może wydawać się nietypowa dla farmaceuty, jednak wbrew pozorom to połączenie jest jak najbardziej uzasadnione. Dlaczego? Farmaceuta to specjalista z rozległą wiedzą i doświadczeniem, które są niezbędne zarówno do doradzania pacjentom, jak i do tłumaczenia zawiłych kwestii medycznych w przystępny sposób. W tym artykule dowiesz się, jakie cechy sprawiają, że farmaceuta idealnie nadaje się do pisania artykułów medycznych oraz edukacji pacjentów w zakresie farmakoterapii i zdrowia.

Spis treści

1. Farmaceuty w świecie cyfrowym i jego nowa rola

• Gdzie szukać farmaceutów w sieci?
• Farmaceuta a e-commerce i branża FMCG
• Farmaceuta a copywriting medyczny

2. Farmaceuta jako ekspert w edukacji pacjentów
3. Farmaceuta jako copywriter farmaceutyczny i medyczny

• Jakie predyspozycje ma farmaceuta do copywritingu?
• Jakie treści napisze farmaceuta-copywriter?

4. Wyzwania dla farmaceuty-copywritera

Farmaceuty w świecie cyfrowym i jego nowa rola

Farmaceuta, niegdyś kojarzony jedynie z apteką, dziś wykracza nieco poza tradycyjną rolę pracy za „pierwszym stołem” (nie za ladą). Farmaceuci, oprócz tego, że pracowali (i pracują nadal) w innych podmiotach, takich jak apteki szpitalne (rodzaj apteki zamkniętej) czy firmy farmaceutyczne, mieli słabo nakreśloną rolę w świecie cyfrowym.

To zmieniło się wraz z rozwojem i szerzeniem się (zabrzmi banalnie) Internetu, co spowodowało, że wiele usług przeniosło się do sieci, jak na przykład apteki internetowe. Dziś zbieramy kolejne owoce jego rozwoju, np. przychodni oferujących konsultacje online, w ramach których lekarz może wystawić receptę, skonsultować wyniki badań, a w razie konieczności wystawić e-zwolnienie lekarskie.

Gdzie szukać farmaceutów w sieci?

Obecnie farmaceutów postrzega się jako osoby doradzające pacjentom nie tylko w aptekach stacjonarnych, ale również na stronach internetowych i w aplikacjach mobilnych. Przykładem takich platform jest apteline.pl, gdzie pacjenci mogą skorzystać z porad farmaceutycznych online, oraz aplikacja mobilna DOZ, która oferuje możliwość konsultacji z farmaceutą oraz dodatkową funkcję weryfikacji domowej apteczki.

Farmaceutów można również znaleźć na LinkedIn 🙂

np. tutaj - Kasia Deptuła na LinkedIn

Farmaceuta a e-commerce i branża FMCG

Farmaceuta może połączyć e-commerce* z branżą produktów FMCG**, prowadząc aptekę internetową, w której, oprócz leków i suplementów diety, oferuje także produkty FMCG, takie jak kosmetyki, środki higieniczne, żywność funkcjonalną, witaminy oraz wyroby medyczne dostępne bez recepty. Wykorzystując wiedzę farmaceutyczną, może:

• rekomendować odpowiednie produkty, 

• udzielać porad online, 

• tworzyć treści edukacyjne.

Wszystkie te działania mają na celu budowanie świadomości zdrowotnej, a także realizację celów sprzedażowych, które zawsze powinny być zgodne z realnymi potrzebami pacjenta.

Wyjaśnienie trudnych pojęć:

• *E-commerce to handel elektroniczny, czyli sprzedaż i kupno towarów oraz usług przez internet. W e-commerce transakcje odbywają się za pośrednictwem platform internetowych, co umożliwia łatwy dostęp do szerokiej gamy produktów.
• **FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) to szybkozbywalne produkty konsumpcyjne, takie jak żywność, kosmetyki, środki czystości, które są sprzedawane szybko i często kupowane przez konsumentów ze względu na codzienne potrzeby.

Farmaceuta a copywriting medyczny

Rozważając tę zależność, warto wziąć pod uwagę rosnącą popularność e-commerce w branży farmaceutycznej. Co się na to składa? Coraz więcej osób nabywa leki, suplementy diety, wyroby medyczne i inne „apteczne produkty” właśnie przez internet. Z tego powodu wiele podmiotów, w tym apteki internetowe, ale również firmy farmaceutyczne, potrzebuje odpowiednich treści marketingowych, które pełnią zarówno rolę informacyjną, jak i edukacyjną, a także mają przyciągnąć pacjentów (klientów) do nabycia produktu z apteki czy zakupu usługi z zakresu telemedycyny.

Zatem połączenie dwóch ról – farmaceuty i copywritera – jest całkowicie zasadne, wręcz to prawdziwa synergia! To nowe wyzwanie, ale także ogromna szansa na rozwój – zarówno zawodowy, jak i osobisty.

>> To Cię może zainteresować: Co to jest content medyczny?

W moim odczuciu połączenie obu ról, tj. farmaceuty i copywritera, to niezapełniona luka, którą należy wypełnić, a co powoli zaczyna się dziać, ponieważ coraz więcej mgr farm. jest aktywnych w sieci – zarówno jako autorzy artykułów, jak i twórcy kanałów na TikToku.

Farmaceuta jako ekspert w edukacji pacjentów

Czy farmaceuta jest ekspertem w swojej dziedzinie, czyli farmacji? Oczywiście, że tak. Posiada nie tylko odpowiednie predyspozycje, ale także wiedzę i doświadczenie zdobyte w aptece, które z powodzeniem może przenieść do świata online.

Warto zdać sobie sprawę, że farmaceuta, mimo że kończy farmację, ma szeroką wiedzę na temat zdrowia, chorób i profilaktyki. Wielu z nich wprowadza u swoich pacjentów element opieki farmaceutycznej, w ramach której pacjent może skorzystać, na przykład z przeglądu lekowego, monitorowania farmakoterapii czy edukacji zdrowotnej.

Dodatkowo to właśnie farmaceuci są pierwszą grupą specjalistów, do których zgłaszają się pacjenci, ponieważ są dostępni "z ulicy" (mówiąc potocznie), a sama apteka przestała być jedynie miejscem zakupu leków.

Co czyni z farmaceutów dobrych edukatorów? Potrafią oni w prosty i zrozumiały sposób tłumaczyć trudne pojęcia, wykorzystując swoją wiedzę oraz doświadczenie, dzięki czemu mogą skutecznie wspierać pacjentów w zrozumieniu kwestii dotyczących ich zdrowia i leczenia.

Przeczytaj również: Strona apteki internetowej - czym się charakteryzuje?

Farmaceuta jako copywriter farmaceutyczny i medyczny

Niezależnie od tego, czy mówimy o copywritingu medycznym, czy farmaceutycznym, oba pojęcia dotyczą treści związanych z tematyką zdrowia. Zanim przejdziemy dalej, przyjrzyjmy się obu definicjom – czy istnieje jakaś różnica między tymi formami copywritingu?

Copywriting medyczny obejmuje szerokie tworzenie treści dotyczących zdrowia, chorób, profilaktyki oraz procedur medycznych, w tym informacji o terapiach, opisywaniu objawów, badaniach medycznych oraz edukacji pacjentów. Copywriting farmaceutyczny, będący wyspecjalizowaną częścią copywritingu medycznego, koncentruje się na produktach farmaceutycznych – takich jak leki, suplementy diety, wyroby medyczne – oraz na usługach związanych z farmakoterapią.

Warto jednak podkreślić, że farmaceuta może stać się pełnoprawnym twórcą i spełniać się jako copywriter medyczny.

Jakie predyspozycje ma farmaceuta do copywritingu?

Zatem farmaceuta, dzięki swojej wiedzy, staranności i umiejętnościom „pisarskim”, może edukować pacjentów w szerokim tego słowa znaczeniu pisząc dla nich informacyjne treści.

W pisaniu artykułów farmaceuci stawiają na:

• rzetelność informacji,

• jasność przekazu,

• zrozumiały język.

Podsumowując: farmaceuta-copywriter to osoba, która łączy kompetencje farmaceutyczne z umiejętnościami tworzenia treści, tworząc edukacyjne materiały, które pomagają pacjentom zrozumieć skomplikowane aspekty leczenia.

Predyspozycje farmaceuty jako copywritera medycznego

Warto podkreślić, że copywriting farmaceutyczny to nie tylko pisanie o lekach – to również tworzenie artykułów blogowych, materiałów edukacyjnych oraz treści marketingowych, które mają na celu budowanie świadomości zdrowotnej.

Jakie są korzyści z łączenia obu ról, czyli farmaceuty i copywritera?

W moim odczuciu to:

• znajomość potrzeb pacjentów, a także rzeczowe, empatyczne i interdyscyplinarne podejście do problemu zdrowotnego;

• farmaceuta jest ekspertem w budowaniu świadomości zdrowotnej marki (apteki, przychodni, laboratorium) ze względu na swoją specjalistyczna wiedzę farmaceutyczną i medyczną.

Jakie treści napisze dla farmaceuta-copywriter?

Możliwości zastosowania copywritingu medycznego/farmaceutycznego są szerokie. Farmaceuci-copywriterzy mogą tworzyć:

• opisy leków, wyrobów medycznych, suplementów diety na strony internetowe, np. aptek internetowych – mają do tego odpowiednią wiedzę i znają przepisy dotyczące tego, co wolno, a czego nie wolno pisać;

• artykuły na blog medyczny, sekcję poradnikową apteki, bazę wiedzy, w których mogą zostać omówione najważniejsze usługi i produkty, ale podstawowy przekaz opiera się na edukacji pacjenta;

• materiały edukacyjne dla pacjentów (coraz rzadziej spotykane), np. broszury, ulotki do przeczytania w domu.

Wyzwania dla farmaceuty-copywritera

Niektóre z wyzwań, zarówno dla farmaceuty-copywritera, jak i copywritera medycznego, są wspólne. Każdy z nich zmaga się z umiejętnym balansowaniem między specjalistycznym językiem medycznym (często pełnym żargonu) a przystępnym przekazem, zrozumiałym dla pacjenta. Farmaceuta-copywriter musi zadbać, aby treści były rzetelne, zgodne z aktualną wiedzą medyczną, a jednocześnie łatwe do zrozumienia dla osób bez wykształcenia medycznego. W obliczu szerzącej się dezinformacji i fake newsów kolejnym wyzwaniem jest prostowanie, wyjaśnianie i dementowanie nieprawdziwych informacji na temat fikcyjnych terapii, „cudownych” leków oraz mitów zdrowotnych.

Istotnym aspektem jest również konieczność przestrzegania przepisów prawa dotyczących reklamy leków i suplementów diety – każda informacja musi być zgodna z wymogami, nie wprowadzać pacjentów w błąd, a jednocześnie przekazywać wartość merytoryczną w sposób skuteczny i atrakcyjny dla odbiorcy.

Ostatnie wpisy

mgr farm. Kasia Deptuła

Medyczny Akapit we własnej osobie. Copywriterka, farmaceutka, psia mama, miłośniczka post-rocka. Uwielbiam kawę.

— 2024 —

medyczny akapit

zdrowa porcja contentu bez recepty!

email: info@medycznyakapit.com

tel. 792 746 165